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学史力行 新余市在行动(一):用心用情办好每一件民生实事
发布日期:2021-09-27 15:36   来源:未知   阅读:

  曾几何时,燃气安装工作中存在燃气报装流程复杂、安装周期长,一直为用户诟病。在新余市住建局的监督指导下,新余燃气公司通过提前介入、主动对接,简化合并流程、压缩办理时限等一系列措施进行改革优化,在不到一年的时间里,将新装业务办理环节由原来的10个压减为5个,再由5个压减为2个,大大缩减了群众办事的时间和流程。

  燃气安装程序的简化和办事时间的缩短,只是新余开展“我为群众办实事”实践活动的一个小小缩影。今年以来,新余市扎实开展党史学习教育,对标对表中央、省委部署要求,将“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程,把党史学习教育融入日常、落到实处,切实提升群众的幸福感、获得感。

  根据中央有关部署和省委、市委工作要求,新余市制定《“我为群众办实事”实践活动工作实施方案》,先后印发《新余市在党史学习教育工作中扎实推进“中央、省委巡视反馈意见和生态环保督察整改”涉民生问题整改清单》和《新余市“我为群众办实事”重点民生项目清单》等系列文件,对“我为群众办实事”进行精准设置,挂图作战,定期销号。

  市四套班子领导主动带头开展“讲党史、办实事”活动。5月25日,市委书记蒋斌到新农村建设帮扶联系点分宜县钤山镇金鸡布村走进颐养之家带头开展“讲党史、办实事”活动。6月25日,市委副书记、市长徐鸿在罗坊镇彭家村颐养之家开展 “讲党史、办实事”活动。

  在市领导“头雁效应”带动下,全市各级各部门广泛开展“走千企、进万户”活动,深入企业和社区,了解群众需求,重点办好“大、小、急、难、险、重”六件事。截至9月23日,《重点民生项目清单》55项内容中,出台有利于巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策举措8项,推出为民惠民便民的实招硬招27项,实施直接造福于民的项目工程7项,解决损害群众利益的矛盾纠纷12项,实施英烈后代关爱行动1项。截至8月27日,全市82个地方和单位共确定重点民生项目5385个。

  为掌握民情民意,新余市各级党员干部广泛采用蹲点调查、实地走访、座谈了解、情况收集等方式,开展调查研究,了解百姓“急难愁盼”。截至9月23日,全市县处级以上领导干部调研人数969人,科级以下参与调研人数4575人,走访群众9635人次,收集汇总各类意见建议3150条,办结各类实事20793件。

  灵活运用互联网平台,走好“网上群众路线日,全市线上信息平台共收到各类诉求729件,已办理反馈回复705件,24件正在转办中。其中“我为群众办实事”网上云平台转办至新余市的33件网上诉求已全部反馈。

  通过“将心比心 终端检验”专项活动主动发现问题。市县两级共有127位领导干部以办事人身份走流程,发现问题87件、整改问题72件。

  分宜县、渝水区分别依靠“三中心”融合平台五和新时代文明实践中心,调度志愿服务者,形成“群众点单、平台派单、志愿者接单、群众评单”机制,不少事项实现线上线下“点单办”。截止目前,一县一区“点单办”共接到群众点单13000余次,志愿者为群众提供各种服务4万余次。

  紧盯企业发展难点,新余市在全省率先探索政务服务“政银合作”,第一批梳理出了涉及社保、交警、一百分高手论坛。不动产、水电气、税务等高频事项,其中交通银行代办事项11项、邮政公司代办事项15项,选择了6个网点作为首批政务服务代办试点,为群众打造“15分钟政务服务圈”。此外,还降低土地使用权交易服务费、矿业权交易服务费收费标准,积极推行网上办、掌上办、预约办、政邮合作等非接触式服务让办事群众“少跑腿、少花钱”。梳理市级13个部门33项重点企业、重点项目帮办代办事项清单,组建“1+N”模式的帮办代办队伍,为重点企业项目提供“妈妈式”贴心服务。持续推进村级民事代办,全市建立487个村级便民服务代办点,实现了村(社区)全覆盖,让办事群众不出门就能办事、办成事。着力打造“四最”营商环境,成立新余市不动产登记历史遗留问题服务专班,及时化解民营企业因历史遗留问题登记难的现象,切实解决企业的燃眉之急。将全市二级以上医保定点医院全部接入省、国家异地就医结算平台,目前已通过统一全市职工医保缴费基数和缴费费率措施,已为全市5192家企业减负3857万元。

  瞄准返贫风险点,新余市制定《关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的实施方案》,研发实施了返贫动态监测和帮扶系统,并通过上门走访、宣传引导和用好全市防止返贫监测和帮扶系统,办好“脱贫人口、边缘人口就业帮扶”“防贫保险”“低收入人员产业利益联结”三项实事。打造“党建+乡村振兴”服务品牌,www.vv6666.com,举办“乡村振兴”科技培训班,帮助解决农业种植关键难题。

  聚焦保障基本民生链,编制民生网,健全民生体系,全力打造民生城市。新余市巩固提升“党建+颐养之家”工作成效,安装安全扶手实现全覆盖,为1100余名老人免费配送助听器,让老人更好安享晚年。实施“明亮行动”“润心行动”“水花行动”“小荷工程”等,已完成60间教室防近视灯安装,更换3000套可调节课桌椅,全市71所小学374个班级17144人参加“水花行动”培训;受益于“小荷工程”,全市11519名农村寄宿生的生活条件持续改善。市人民医院开通老年人专用挂号缴费绿色窗口、“无健康码”通道等多项举措,帮助老年群体跨越就医“数字鸿沟”。

  渝水区通洲办把党史学习教育与为人民服务和优化营商环境有机结合起来建立问题“通周办”工作机制,群众在“渝快办”窗口反映的热点难点问题,将在一周内办结。

  为持续把实事办好,新余市不断探索建立长效机制,持续巩固“我为群众办实事”的成果。

  新余市从关心“一老一小”着手,全面推进农村、城市“党建+颐养之家”建设,《新余市颐养之家条例》已于今年7月1日正式施行。《条例》的出台,进一步巩固了“党建+颐养之家”工作成果,将颐养之家纳入法治轨道运行,实现从“有章可循”到“有法可依”,从法治层面形成可复制、可推广、可持续、可提升的长效机制。

  为畅通群众反馈需求,新余市积极探索建立群众诉求表达、民意收集办理反馈、志愿服务和服务群众常态化等工作机制,组织实施“仙女湖夜话”“走千企、进万户”等系列活动,充分听取群众建议,改进工作作风和方法。新余市政务服务中心在全市全面推行错时延时服务机制,实现“高频服务随时办、一般服务预约办”,今年以来,全市错时延时预约服务共办理16465件。

  新余市先后开展“弘扬英烈精神 争做忠诚卫士——致敬·缅怀·奋进”清明祭扫、替烈士看爹娘活动、革命英烈后代关爱行动和特殊群体开展精准关怀行动,并纳入志愿服务内容,在全社会营造传承红色精神、关爱英烈后代、关心困难群众的浓厚氛围。